Diritto di recesso
14 giorni, soddisfatti o rimborsati. Anche dopo aver scaricato.
Per legge, sui prodotti digitali scaricati il diritto di recesso si esaurisce.
Edizioni Rosi rinuncia a questa clausola: hai sempre 14 giorni per cambiare idea.
Come funziona
- Hai 14 giorni di calendario dal momento dell'acquisto per recedere.
- Manda un'email a edizionirosi@gmail.com con oggetto
Recesso, citando il numero d'ordine (è nell'email di conferma). - Non è necessario dare motivazioni, ma se ci dici cosa non ti è piaciuto ci aiuti a migliorare.
- Riceverai il rimborso integrale sul metodo di pagamento usato entro 14 giorni dalla nostra ricezione della richiesta. Di solito 1-3 giorni lavorativi.
- Ti chiediamo di cancellare i PDF dal tuo dispositivo dopo il recesso — è una richiesta su fiducia, non possiamo verificarla, ma fa parte del galateo editoriale.
Quando NON si può recedere
Il recesso è escluso solo in casi di evidente abuso (per esempio: acquisti multipli e rimborsi sistematici, richiesta dopo oltre 14 giorni). In ogni caso valuteremo con buon senso prima del rifiuto.
Modulo recesso (facoltativo)
Se preferisci, puoi usare questo modulo nella tua email:
A: Edizioni Rosi · edizionirosi@gmail.com
Con la presente notifico il mio recesso dal contratto di vendita avente per oggetto:
___________________ [titolo o numero d'ordine]
Ordinato il: _______________
Nome del consumatore: _______________
Email d'acquisto: _______________
Data: _______________
Con la presente notifico il mio recesso dal contratto di vendita avente per oggetto:
___________________ [titolo o numero d'ordine]
Ordinato il: _______________
Nome del consumatore: _______________
Email d'acquisto: _______________
Data: _______________
Domande? Scrivici a edizionirosi@gmail.com. Risponde Leonardo in persona di solito entro 24h.